{"componentChunkName":"component---src-templates-terms-page-js","path":"/terms/","result":{"data":{"markdownRemark":{"frontmatter":{"title":"Köpvillkor","termsData":{"heading":"Köp– och leveransvillkor","body":"**Köp- och leveransvillkor**\n\n**1. Inköpsbevis**\n\nDu får en orderbekräftelse skickad till din e-post. Orderbekräftelsen gäller som inköpsbevis.\n\n**2. Betalningssätt**\n\nBetalning via **Klarna:** Du får inloggningen direkt efter köpet och kan välja mellan:\n\n* Faktura (pdf-faktura)\n* Kort\n* Direktbetalning via bank\n\nBetalning via **E-faktura.** Är du från en kommun kan du också välja att betala med äkta  e-faktura. Då tillkommer en administrativ avgift på 19 kr. Detta är ett manuellt flöde och det kan ta 1-3 vardagar innan du får din inloggning.\n\n**3. Leverans**\n\nKunden står för leveranskostnaden:\n\nLeverenasen sker till postlådan/ombud\n\n* Varorna levereras till din adress via PostNord\n* Avgift skola: 124 kr. Avgift Prova på: 83 kr\n\n**Observera!** att våra paket är i A3 storlek och därför kan hamna hos ombud.\n\n**3.5 Tider**\n\nLeverans sker normalt inom 3-6 dagar från betalningstillfället. \n\n**3.6 Force Majure**\n\nI händelse av myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, ny lagstiftning, arbetsrättslig konflikt, krig eller krigsfara, större störning av allmän ordning, sabotage, extrema väderförhållanden, brand, explosion, naturkatastrof, olyckshändelser eller annan omständighet utanför Dyslexiförbundets kontroll och som Dyslexiförbundets inte skäligen kunnat övervinna eller förutse, har Dyslexiförbundet rätt att frånträda sina skyldigheter i detta avtal. Vid sådan händelse är Dyslexiförbundet inte skadeståndsskyldig vid skada som du haft.\n\n**4. Returnering av varor**\n\n**4.1 Ångerrätt i 14 dagar vid distansköp**\n\nVid beställning på telefon eller via Internet har du som kund alltid ångerrätt i 14 dagar. Tiden räknas från den dag då du tog emot varan. För att kunna nyttja ångerrätten behöver du kunna uppvisa att du har ångrat dig inom denna tidsperiod och meddelat detta. Om du ångrar dig kan du maila info@pluggamedbilder.se. Ange ordernummer.\n\n**Observera!** Plugga med bilder/Dyslexiförbundet behöver registrera ditt nyttjande av ångerrätten innan varan kan skickas i retur. \n\n**4.2 Reklamation**\n\nVid reklamation ska alltid varan returneras till Dyslexiförbundet om inget annat överenskommits.\\\nReturen ska vara oss tillhanda snarast efter att du upptäckt att det är fel på varan. Tänk på att emballera varan väl, då du bär ansvaret för transporten till oss.\\\nOm du vill granska ditt ärende med en opartisk aktör kan du vända sig till konsumentvägledaren i din kommun. Om Dyslexiförbundet har motsatt sig ditt krav kan du som konsument ha rätt att få tvisten prövad av Allmänna Reklamationsnämnden, Box 174, 101 23 Stockholm alternativt [www.arn.se.](https://www.arn.se/) \n\n**4.3 Ej uthämtad beställning hos postombud**\n\nBeställning med uthämtning hos postombud som inte hämtas inom 14 dagar returneras till Plugga med bilder/Dyslexiförbundet. Vid ej uthämtat postpaket står du som kund för returfraktskostnaden. Vi skickar en faktura på kostnaden. \n\n**4.4 Kostnader/återbetalning**\n\n* Om du använder ångerrätten står du som kund för fraktkostnaden för returen\n* Återbetalning sker snarast och senast 14 dagar från det att varan har returnerats eller från den dag då du visar att du har returnerat varan\n\nPlugga med bilder/Dyslexiförbundet erbjuder inte öppet köp.\n\n**5. Bolagsinformation**\n\nDyslexiförbundet \n\nOrganisationsnummer för Dyslexiförbundet: 857204-1930\n\nDyslexiförbundet är en ideell organisation och är därför inte momsregistrerat.\n\nPostadress:\\\nDyslexiförbundet\\\nSpånga Torgväg 4\\\n163 51 Spånga"}}}},"pageContext":{"id":"f2f115fa-f720-5230-84fb-2a2e406672cb"}},"staticQueryHashes":["3000541721"]}